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よくあるご質問

Q 会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが
A 会員番号はKSから始まる10桁の番号になります。

入会時にお送りしている会員証、清木場組のサポートメールなどにも記載がございます。
会員証を紛失している、未着などにより会員番号がわからないという方は、問い合わせフォームより、以下をお知らせください。

■会員番号が分からない場合
会員登録情報の
【氏名】
【生年月日】
【電話番号】
【メールアドレス】

■パスワードが分からない場合
以下のパスワード再発行ページより、【会員番号】、【ご登録のメールアドレス】を
入力して送信してください。
ご登録のメールアドレスへパスワードが届きます。

[パスワード再発行はこちら]

※フィーチャーフォンをご利用の方は当ページ下部の「≫お問い合わせ≪」よりお問い合わせください。


必要事項の入力に不備がありますと、返答までにお時間を要したり、照合ができないため、会員番号・パスワードをお知らせすることができません。

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解決しない場合はこちらからお問い合わせ下さい。
ご回答にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。